エステの体験に行ってもエステサロンのどこを見たらいいのかわからない・・・。
どんなエステサロンで契約したら良いのかイマイチよく分からない・・・。
とお困りの方、多いのではないでしょうか。
今日は、元エステティシャンのエミタケが、体験に行った時のチェックポイントを詳しく解説していきたいと思います。
本記事を読むと事前準備〜体験当日のチェックポイントまで分かるので、間違えないエステ選びができるようになります。
これからエステの体験に行こうと思っている方、どんなエステサロンで契約したら良いかイマイチよく分からない方の為になる内容となっているので、
エステサロン選びの参考にしていただければと思います。
体験に行く前にしておきたい事5つ
予算を決める
エステに契約すると、コースによっては高額になります。
自分の予算をある程度決めてから来店しましょう。
自分がエステに何を強く求めるのかを明確にしておく
自分がエステサロンに対して強く求める事を明確にしておきましょう。通いやすさなのか価格重視なのか、結果重視なのかなど、強く求めるものは人により様々です。
お店の現在のキャンペーンなどを確認する
お店によってお得なキャンペーンをやってる場合があります。
通常よりお得に体験をうけることが出来たり、何かお得な情報があるかもしれないのでホームページで確認した方が良いです!
来店する前にお店の口コミをチェックしよう。
Googleやホットペッパービューティー等で口コミの確認をしましょう。お店への感じ方は人それぞれですが、あまりにも口コミが悲惨なお店は避けた方が無難です。
ホームページなどを見てそのお店の定休日を知っておきましょう。
年中無休のお店も多いですが、自分の行ける曜日がそのお店の定休日だったりすると契約したところで通えないので定休日は事前にチェックするようにしましょう。
来店時のチェックポイント5選
通いやすい場所かどうか
エステに契約すると1ヵ月に何回も通う必要があります。
特に、ある程度の短期集中が求められる痩身エステでは通いやすさは、めちゃくちゃ重要です!!
そのため家や職場から無理なく通えるかどうかを確認してください。
自分が良く行く場所の周辺でも良いと思います。
通常料金・支払い方法
①通常料金を確認する
体験の料金は通常料金よりかなり安く設定されています。
なので通常料金が自分の考えている予算内なのかどうかをしっかり確認しましょう
②お店に対応しているクレジットカードの種類・分割払いは可能か
お店によっては使えないクレジットカードがあったりもします。
カード払いをする人は、自分の使っているカードがそのお店で使えるのか、
分割払いもできるのか、しっかり確認しましょう。
③返金してくれるのか
万が一途中で通えなくなった時返金してくれるかどうかを確認しましょう。
お店によっては返金はできませんの一点張りのお店もあるので初めに必ず聞いておきましょう。
お店の雰囲気
①お店の外観・内装
お店がどんなビルに入っているのか、外観をチェック。内装の写真は綺麗だったのに、行ってみたら物凄い雑居ビルのこともあり得ます。
②店内の掃除は行き届いているか、清潔か
メインフロア、個室、お手洗いは清潔感があり綺麗か。
外装、内装も大事ですが、清潔感はもっっっっと大事!!!!!!
③タオルの匂い
たまにめちゃタオル臭い店ありません?地味に気になるポイントです。
④パウダールーム・アメニティの豊富さ
エステ後に予定がある場合、パウダールームが設けられていると便利ですよね!
エステが終わった後店を出てどこかのトイレの鏡の前ででメイクしなくてすむので、ありがたいポイント!!
メンボーなどのアメニティや、ドライヤーなどもあったらさらに嬉しいですよね。
来店時
受付の対応や、事前の予約確認の電話対応もしっかりチェックしましょう。
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- 来店のさい案内はスムーズか
- 待ち時間が長くないか
- 気配り、心配りができているか
- カウンセリングは丁寧か
- 今ですと、コロナ対策がしっかりされているか
どんなにお店が綺麗でどんなに施術が良かったとしてもスタッフや受付での対応が悲惨だったらがっかりします。
スタッフ・エステティシャン
①言葉遣い
②笑顔
③スタッフの人柄
人柄が良い方が、何かあったとき相談しやすいのと、スタッフの方々と仲良くなれた方がエステに通うのももっと楽しくなります。
④細い・綺麗なエステティシャン(個人的な意見ではありますが一応入れます)
細い・綺麗なエステティシャンが良いと思う理由は2つあります。
- こんな風に細くなりたい!こんな風に綺麗になりたい!とダイエットへのモチベーションがあがる。
- 元から綺麗な人もいますが、基本的にエステサロンで働く綺麗な人は美意識が高く、美容に関して色々な情報を知っていたりします。それに綺麗な人に言われると説得力がやっぱ違いますからね!ただ、綺麗なエステティシャンを見ると反対に落ち込んでしまうタイプの方には当てはまらないので、モチベーションあがるタイプの人だけ参考にしてもらえたらOKです。
施術
①カウンセリングが丁寧か
カウンセリングはとても大切です。
エステティシャンはカウンセリングで、お客様の体の状態、生活習慣、どうなりたいか等をお客さんとのズレがないように明確に知る必要があります。そうでなければお客様の目指す理想に一緒に向かうことが出来ないからです。マニュアル的なカウンセリングではなく、一人ひとりに寄り添うようなカウンセリングをしてくれるところだと安心出来ます。)
②施術が痛すぎないか
痩身エステのマッサージというのは初めであればあるほど体がほぐれていないので痛いです。
ただ、痛ければ良い、マッサージが強ければ効果が高いと言うわけではいです。
逆にマッサージが強すぎると体に力が入ってしまい毛細血管や筋肉を傷つけてしまう原因にもなります。それにあまりにも痛すぎてしまうと通うのも嫌になってしまいますよね。
感覚的に痛気持ちいい位の力で施術を受けるのが理想です。
ですので、施術中にマッサージの強さの加減をこまめに聞いてくれるエステティシャンが親切だと思います。
痛かったら遠慮なくエステティシャンに伝えましょう。
③エステティシャンの知識は豊富か
施術中に、現在のあなたの体の状態とホームケアのアドバイスまでしてくれるエステティシャンだとより信頼できますね。
あなたが質問することに、丁寧に答えてくれたり知識が豊富だと◎。
分からないことは遠慮しないでたくさん質問しちゃいましょう!
③施術中の部屋の温度にまで気を配ってくれているか。(お客さんは紙ショーツのみで施術を受けることが多いので、特に冬の時期は室温が寒かったりもするので、室温にも気を配ってくれる方だと安心です。)
④施術への満足度
施術はこれからも続けて行けそうな内容で、施術前と後に変化はみられたか。
体の水分の移動などでもボディーラインは変わったりもするので、1回の施術でたくさんの効果があれば良いというわけでもありませんが、一切何も変化がないより変化自体はあった方が良いです。
勧誘が激しくないか〜誠実な対応をしてくれるか
昔はエステに行くと必ず激しい勧誘を受ける印象がありました。しかし勧誘を嫌がるお客さんが多かったせいか最近では無理な勧誘はしないと言うお店も増えてきましたね。
①勧誘が激しくないかをチェックしましょう。
はじめに話しておきたいのか、施術中や施術後にお客様の体に合ったメニューを提案する、コースの説明などをお客様に教えてさしあげることは、お客様のためでもあります。契約するか契約しないかはお客様の自由です。
逆に施術が終わった後なにもメニューの説明がないとか、メニューの提案をされないって言う方が不親切じゃないですか?
ですので体験にいったらある程度の提案・勧誘は、されると思っていってください。
ただ、その中には勧誘がすごく激しいお店もあるので注意が必要です。
あまりにも勧誘が激しいお店は、お客様よりも売り上げ第一主義の場合が多く、契約してしまうと通い始めてからもいろいろなオプションを勧められたり、本当は必要のないものを勧められる可能性もあり、毎回断ることが疲れてきてしまい、通うのが嫌になってしまうこともあります。
②勧誘を断ったあとの対応も誠実であるか
勧誘を断った後が一番本性見えますよね。
いきなり対応が雑になるようなお店にはどんなに施術が良かったとしても契約したくないです。
最後まで丁寧に対応してくれるお店にしましょう。
まとめ
私はこれまでいろいろなエステの体験に行きましたが、
全てパーフェクトなお店を探し出すのは難しいです。
自分の譲れないポイント・許せるラインを明確にした上で体験に行ってみましょう。
皆さまが素敵なお店、エステティシャンに出会えますように☺️
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